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El producto estrella es aquel producto que está creado 100% en solucionar un problema que tu cliente tiene. ¿Ok? Tu cliente potencial, tu cliente actual. Ese es el producto estrella. ¿Ok? ¿Y por qué es tan bueno comenzar con un producto estrella, con un producto que nuestro cliente ideal ya está buscando? Pues obviamente porque es más fácil venderlo. Está claro, ¿no? O sea, si ya hay alguien... O sea, imagínense que ustedes les van a... Ustedes pónganse en el puesto de un cliente. Imagínense que alguien les va a vender algo. Hola, soy Carolina Maggi, mamá de dos, ex perfeccionista y workaholic en recuperación. Y aunque tengo más de 15 años como comunicadora y casi lo mismo desde que abrí mi primer negocio, hace un par de años atrás me encontraba abrumada y sin saber cómo combinar mis metas profesionales con mi rol tan anhelado de ser mamá. Luego de un momento muy bajo donde estuve a punto de renunciar a todos mis sueños, me propuse a demostrarle a mi hija que era tan solo una bebé, que sí era posible ser mamá y ser exitosa profesionalmente. En este show te hablo claro y con la verdad, compartiendo estrategias paso a paso que me han funcionado en mi negocio con mis alumnas y además entrevisto a otras increíbles emprendedoras para que nos cuenten cómo lo han hecho en ellas. Todo esto para que tú también crees el negocio que se adapte al estilo de vida que quieres y te conviertas en tu mejor versión de ti misma. Si eres una mamá emprendedora trabajando por tus metas o quieres comenzar ya, sin poner excusas, estás en el lugar indicado. Bienvenido al podcast Mamá 360. Este episodio con información gratuita es traído a ti gracias a Mom Goal Society, nuestro grupo de apoyo y educación continua para mamás emprendedoras. En este programa nos enfocamos todos los meses en un área especial del negocio que ayuda a nuestras miembros a cumplir sus metas. Ya no tienes que estar sola, sin orientación y preguntándote cómo comenzar y escalar tu negocio. Hazlo con la guía de Mom Goal Society y el apoyo de mujeres como tú que quieren alcanzar sus metas. Entra a momgoalsociety.com para más detalles. detalles. Repito, momgoalsociety.com. El link igual te lo dejo en las notas del show. Ahora sí, comenzamos. Hola, hola, bienvenida una vez más al podcast Mamá 360. Yo soy Carolina Maggi, tu host, y hoy vamos a estar hablando de la importancia de tener un producto estrella. Entonces, fíjense chicas, yo quiero que lo primero es que antes de que entremos con este tema del producto estrella y que les voy a hablar un poquito de qué es ese producto ¿De qué está hablando Carolina? Bueno, yo lo primero que quiero es que comencemos este episodio con esta frase que dice, no te enamores de tu producto, enamórate de ayudar a tu cliente ideal. Y esa es una frase que yo les digo todo el tiempo a mis alumnas, ¿ok? En Momgold Society y también en Etsy Momgolds, porque hay veces que estamos tan empecinadas, ¿eh? en un producto, estamos tan enamoradas porque pensamos que es el producto perfecto, y nos desviamos de lo que realmente importa, que es ayudar a nuestro cliente ideal. Entonces, quiero que entren en ese mindset de emprendedora, que es en el que yo les hablo todo el tiempo, que hay que tener, porque es que cuando somos emprendedoras hay que pensar como emprendedoras, hay que tener el mindset correcto. Entonces, a veces es más allá de nuestro ego, y no es a veces, realmente es Tiene que ser más allá de nuestro ego, ¿ok? Entonces no te puedes enamorar de algo que tú creaste porque piensas que es lo más perfecto. No, tienes que enamorarte de ayudar a tu cliente ideal. Y cuando te enamoras de ayudar a tu cliente ideal, vas a encontrar esos productos que pues obviamente tienen que estar alineados con lo que a ti te gusta hacer con tu nicho, ¿ok? Pero vas a encontrar cuál es ese producto que ellos están buscando, ¿ok? Entonces te lo repito de nuevo, no te enamores de tu producto. producto, enamórate de ayudar a tu cliente ideal, ¿ok? Entonces, bueno, ahora sí vamos a comenzar oficialmente con este episodio del producto estrella. Y entonces tú que vas me dices, ¿qué es eso, Carolina? ¿Cómo se, o sea, de qué está hablando esta mujer? Bueno, fíjate, el producto estrella es aquel producto que está creado 100% en solucionar un problema que tu cliente tiene, ¿ok? Tu cliente potencial, tu cliente actual, ese es el producto estrella, ¿ok? ¿Y por qué es tan bueno comenzar con un producto estrella, con un producto que nuestro cliente ideal ya está buscando? Pues obviamente porque es más fácil venderlo. Está claro, ¿no? O sea, si ya hay alguien... O sea, imagínense que ustedes les van a... Ustedes pónganse en el puesto de un cliente. Imagínense que alguien les va a vender algo. ¿Qué es más probable que ustedes compren? ¿Un producto que ya necesitan o un producto que la persona, el vendedor, les va a tener que vender para que ustedes digan, ah, sí, sí está bien, de verdad que... me provoca, sí, está bien, vamos a comprarlo. Lo más probable es que tú te inclinas a comprar un producto que ya quieres, ¿ok? Un producto que soluciona un problema que ya tienes, ¿ok? Entonces, eso es muy importante. Es una de las características más importantes que tiene el producto estrella. Otra cosa, ¿ok? Que es súper importante cuando hablamos de producto estrella es que no solo es que tu cliente sea un producto que le solucione un problema que tiene tu cliente, sino que además este sea un producto que tu cliente esté buscando activamente. O sea, digamos que tu cliente ideal sabe que tiene un problema y esté buscando activamente la solución de ese problema. Entonces, muy conectado pues obviamente a lo que hablamos del producto estrella anteriormente y te digo una cosa, el producto estrella cuando tiene estas características se termina convirtiendo en el producto o en uno de los productos más reconocidos de tu negocio, ¿ok? ¿Por qué? Porque volvemos a lo mismo, porque tu cliente va a ser mucho más fácil, tu clientidad va a ser mucho más fácil que se identifique con él y que te lo compre, te reconozca por él, Eso te recomiende, ¿ok? Y aquí es cuando empezamos a trabajar estratégicamente y empezamos a trabajar intencionalmente porque al solucionarle un problema a tu cliente, o sea, como que empieza a rodar mucho más fácil toda esta rueda que tenemos que hacer en la parte de marketing, ¿ok? un producto es mucho más orgánico el hecho que te empiecen a comprar y recuérdense que cuando tenemos clientes ideales que empiezan a comprar el producto y están satisfechos ellos mismos son los que siguen recomendando y como que dando la vuelta y sigue alimentándose y cada vez el impacto es mucho mayor y recuérdense que eso es lo que queremos tener un impacto mayor por ende vamos a impactar la vida de más clientes de nosotros los vamos a ayudar a solucionar este problema ellos van a estar más felices con nosotros y Y pues obviamente al final, como todo, al tener más impacto, tenemos más revenue, tenemos más ingresos en nuestro negocio. Entonces esto es súper importante. Entonces fíjense, cuando estamos hablando de este producto estrella, es importante que antes que comiences a trabajar, o sea, que te sientes y planifiques. Y digas, ok, ¿qué sé ya de esta situación? O sea, ¿cuál es mi misión y qué es lo que quiero lograr. Como siempre yo les digo, es súper importante conectarse con esa misión que nosotros tenemos, ¿ok? Porque por algo queremos un emprendimiento, por algo estamos haciendo lo que hacemos. Es muy importante que nos estemos reconectando. Cada vez que vayamos a crear un producto, hay que decir, ok, ¿qué es lo que yo quiero lograr? ¿Ok? Luego vamos a volver a repasar, ¿quién es mi cliente ideal? ¿Ok? Esta persona con estas características, estas características y vuelvo y siempre les digo, las invito a ir mucho más allá del avatar común del que todo el mundo habla, que es, no, mi cliente tiene características físicas, edad, si habla, ok, obviamente hay muchas cosas que son importantes porque al momento de crear un perfil psicológico no vas a hablar de la misma manera a personas de distintas edades, pero acuérdense lo más importante, ¿cuál es la motivación de mi cliente para comprarme este producto? O sea, si tú no tienes eso puesto en la descripción del cliente esa descripción del cliente ideal está mala. ¿Ok? Porque eso es lo más importante. Ciertamente, como les digo, es importante que hagamos la idea. Obviamente, el... el idioma, el estatus de esa persona, si es mamá, si no es mamá, las motivaciones de vida, todo eso. Pero lo más importante para nosotras es saber por qué ese cliente nos está comprando esto. Entonces, relacionado también con lo del cliente ideal, hay que saber cuál es el problema que el cliente ideal está tratando de solucionar. Porque es que si no sabemos el problema, ¿cómo le vamos a crear la solución? Y ahí es cuando tenemos... que bajarnos un poco, ¿ok? Y... O sea, estar abierto a escuchar qué es lo que hace la gente, qué es lo que quiere la gente, qué es lo que está pidiéndote la gente, cuál es el problema que tiene. Porque como les dije al principio, nosotros no nos tenemos que enamorar de nuestro producto, nos tenemos que enamorar de nuestro cliente ideal y de solucionarle el problema a nuestro cliente ideal. Entonces, ahí escuchamos cuál es el problema que está teniendo y cómo lo está buscando solucionar. ¿Ok?

UNKNOWN 10:51

Entonces,

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Y, pues, la otra parte, que es muy importante, obviamente, porque aquí no estamos ahí nosotras solas en la vida, y aunque nosotros no tenemos que tomar decisiones dependiendo de lo que otra gente hace, pues, obviamente, parte de nuestro estudio de mercado es saber quién es la competencia, que es lo que está haciendo. ¿Ok? Entonces, ¿cuál sería la otra parte? Bueno, ¿quién es tu competencia? O sea, ¿quién ya tiene alguna manera para solucionar este problema? ¿Y cómo lo está haciendo?

UNKNOWN 11:21

Bueno,

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¿Cómo está ayudando a mi cliente ideal a solucionar el problema? Porque, o sea, si tú no creas un producto, alguien más lo va a crear o alguien más lo tiene creado. Entonces, tú lo que quieres definitivamente es, obviamente, buscar una manera mejor, ¿ok? de solucionar ese problema. Entonces, ustedes capaz me están diciendo, bueno, pero claro, pero es que ¿cómo hago? ¿Cómo hago? ¿Cómo sé qué es lo que está buscando mi cliente ideal? Yo no lo sé. Si lo supiera ya, estaría haciendo otra cosa. Bueno, está bien. Vamos a hablar justamente cómo podemos buscar maneras para saber qué es lo que está buscando mi cliente ideal. Lo primero que hay que hacer es que... hay que identificar el problema principal, que es lo que hablamos anteriormente. Y ver y pensar. O sea, ok, ya sabemos cuál es el problema. Sabemos que hay ciertas soluciones. ¿Ok? Entonces, ¿ahora qué es lo que vamos a hacer? ¿Dónde están esas soluciones en este momento? ¿Dónde están esas soluciones? Yo necesito ver cuáles son las soluciones y qué están diciendo. Ustedes capaz me van a decir, pero ¿cómo lo hago? Bueno, muy bien, para allá le vamos. Vamos a usar los recursos que ya tenemos y que en la mayoría de los casos son gratis. O sea, esto que vamos a hablar son gratis. ¿Saben cómo es una manera súper fácil de empezar a buscar recursos ¿Cuál es el problema? ¿Cuál es la solución que hay? Utilizando los buscadores. ¿Cómo que los buscadores? Sí, los buscadores. ¿Ustedes saben cuáles son los buscadores? Estamos hablando de Google, que es el papá de los helados en los buscadores. O sea, Google, el número uno. ¿Y saben cuál es el número dos? Yahoo es el número dos. Yahoo. Yahoo es mucho más atrás. YouTube es el número dos. Pero Yahoo también es un buscador. También pueden buscar ahí. Está Bing también. Está, de hecho, Pinterest es un buscador también. Es una red social. Recuerden, Pinterest funciona como un buscador, es un buscador de imágenes. ¿Cuáles otros buscadores tenemos a nuestra disposición? Pues tenemos a la disposición los buscadores de todos los marketplaces. Si están creando productos que son hechos a mano, por supuesto, ustedes saben que yo recomiendo muchísimo Etsy. Si no es un producto hecho a mano, sino más bien que estamos buscando productos que son revendidos, que son económicos, que son que son por cantidad, pues obviamente tenemos Amazon, que es increíble. O sea, la cantidad de productos y soluciones de problemas que hay en Amazon es grandísima. También en la misma onda está eBay, ¿ok? Y pues también, si me estás escuchando desde Latinoamérica, pues tienes la opción de Mercado Libre, ¿ok? Y ojo, si están en otros países, busquen en los buscadores qué es lo que están haciendo la gente en otros países para solucionar el problema. Porque ustedes, capaz, en el lugar que viven, existe un problema. Y ojo, puede ser Estados Unidos o Latinoamérica, o Europa, África. Sé que nos escuchan aquí también de Asia. Hay alguien que nos está, cuántas personas que nos están escuchando en Asia también. Y en África. Oceanía también. Hay alguna gente en Australia que nos escucha. Ustedes pueden decir, mira, está este problema, aquí no encuentro una solución, déjame ver cómo lo solucionan en mi país o déjame ver cómo lo solucionan en otros países. Y una de las maneras más sencillas de ver es utilizando un buscador. ¿Ok? Porque en ese buscador puedes poner hasta la pregunta como del problema. Y ese buscador normalmente, yo no sé si ustedes saben o cuántos ustedes saben, te va diciendo, o sea, como que te va adivinando más o menos qué es lo que tú estás preguntando. ¿Ok? Entonces el uso de buscadores es súper importante Porque te permite identificar claramente quién es la competencia. Porque al tú buscar el producto, el problema, buscando una solución, te va a decir quién es tu competencia, sea aquí o sea en otros países. Entonces tú puedes empezar a hacer un estudio de mercado que te funcione. ¿Ok? Ya volvemos con más información práctica para ayudarte a alcanzar tus metas. Pero antes te quería decir que si te gusta el podcast Mamá 360 deberías visitar momgoalsociety.com Nuestro grupo de apoyo y educación continua para mamás emprendedoras. Ya el horario ni dónde te encuentras es un impedimento para aprender lo que necesitas para crear los ingresos que quieres en tu negocio. Además, ya no tienes que hacerlo sola. Hazlo con la guía de Mom Gold Society y apoyada por otras mamás emprendedoras como tú. Visita Mom Gold Society para más información. Ahora sí, seguimos con nuestro episodio de hoy. Lo otro es que al ver todo eso, tú puedes ver no solo quién es la competencia, sino dónde está vendiendo tu competencia. Está vendiendo en su propio... en su propia plataforma, están vendiendo en un marketplace, están utilizando las redes sociales, qué redes sociales están utilizando. Y ahí ustedes entonces pueden entrar a todo eso que están consiguiendo para seguir investigando. Acuérdense que nuestro trabajo como emprendedora es estar en una investigación constante. Sobre todo cada vez que estamos creando un producto nuevo. Porque no es crear un producto por crearlo, es crear un producto que sea intencional, que sea estratégico, que solucione el problema de nuestro cliente, clientes, pero que lo hagamos pensando. No lo estamos haciendo porque, bueno, hay alguien que vi que lo estaba vendiendo, debe ser por eso. Vamos a hacerlo por eso, porque eso se vende. Así no podemos trabajar. Sobre todo nosotras, ¿ok? Todas las de esta comunidad, si ustedes me están escuchando aquí, saben lo que yo pienso, que uno no puede ser su peor jefa. Uno no puede crear cosas a las que uno no está de acuerdo. Uno no puede crear productos que le traigan a uno más trabajo. Uno no puede crear productos que no esté alineados con la misión de vida que uno tiene. Uno no puede crear productos que no estén alineados al estilo de vida que uno quiere para uno y a su familia. ¿Ok? Entonces es por eso que obviamente una de las cosas más importantes de tener un producto estrella y el proceso cuando estamos en la preproducción de este producto estrella es realmente hacer una investigación. Una investigación importante. Y vuelvo y les repito, el El uso de buscadores es importantísimo en este proceso. ¿Ok? Y aquí estamos, miren, los buscadores yo los utilizo para crear productos físicos, productos digitales, blog posts, episodios del podcast, de hecho, esto que estaban escuchando, el crear videos en YouTube. ¿Ok? Nuevos cursos. ¿Por qué? ¿Por qué? porque es que yo puedo ahí ver qué es lo que la gente ya está buscando. Y si puedo ver, o sea, metiéndome en mi cliente ideal, sabiendo cuál es el problema que ya mi cliente ideal me está diciendo que tiene, y yo tratando de buscar una solución, puedo ver cuáles son las opciones que hay. Entonces, tienen que definitivamente usar los buscadores como una herramienta extra para que ustedes puedan ir al fondo y poder identificar ¿Cuál es el problema? ¿Cuál es la solución que hay? ¿Quién está en este momento solucionando ese problema? ¿Dónde están vendiendo? Y ahora vamos para la parte más importante. ¿Qué dice la gente? ¿Qué dicen los clientes que ya han comprado? Entonces, cuando utilizamos el buscador, les recuerdo, ustedes llegan, ven dónde se está vendiendo y hasta en las páginas privadas de sus plataformas normalmente la gente tiene abiertos los reviews. Las reseñas en español se le dicen. Y ustedes pueden ver qué dice la gente. Porque tú quieres saber si esa persona está hablando de un producto nuevo. O sea, ese producto como algo que le gustó, si cumplió las expectativas, qué fue lo que más le gustó, qué fue lo que menos le gustó. Porque eso es lo que tú utilizas para crear este producto estrella que ahora tú estás haciendo. ¿No? Otra manera que los buscadores, como les dije, donde están vendiendo, tú vas a encontrar las redes sociales de tu competencia. ¿Ok? Y obviamente de una manera sana. No quiero que nadie les... ¡Por favor! Que nadie se le pueda escribirle a los clientes a otra gente. Eso me parece terrible. Me parece bajo. Y nadie que esté escuchando este episodio es de ese estilo. Entonces ustedes no van a hacer eso. Pero sí es importante que revisen sus redes sociales porque ustedes quieren ver qué es lo que la gente le está diciendo a esa gente que puede ir un poquito más adelante, que puede ya haber posteado. Eso es parte de su investigación y eso es totalmente válido. No es válido que ustedes vayan y le escriban tratando de robarle los clientes. Eso sí no es válido. Por lo menos a mí no me parece ético. Y como yo sé que ustedes las que me están escuchando aquí en el podcast son unas mujeres íntegras, son unas mujeres con ética y quieren crear su negocio de la manera correcta, pues yo se los digo de una vez. Porque además ese tipo de cosas, o sea, se devuelve. ¿No? Entonces, bueno, eso ahí les doy... me fui por la tangente, pero otra cosita ahí que es importante, pues, ¿no? Entonces, eso es muy, muy importante. Y ojo, cuando tú estés en ese proceso, Tú puedes agarrar y organizarte, ¿ok? Escribiendo y tú puedes ver, hacer como una lista de cómo otros negocios están solucionando el problema, dónde están vendiendo, las redes sociales en las que están y qué dice el cliente. O sea, como que pueden ir haciendo como una matrix. O sea, van organizando todo porque yo quiero que ustedes empiecen a ver puntos donde coincidan la gente, ¿ok? Entonces tú empiezas a ver si el shipping, el delivery es algo que es importante. ¿Ok? Para las personas. O la característica, el material. El servicio al cliente. ¿Qué es lo que es importante? Cuando estamos hablando de cursos, las que son coaches, educadoras. ¿Qué es lo que quiere la gente? ¿Cómo lo quiere? ¿Qué disposición? ¿Con lo que hablan bien de su profesor, de su instructor? Cuando estamos hablando de las que crean productos hechos a mano, estamos hablando de de los materiales de cuánto se tardaron de hacerlo si las fotos son le hacen justicia o no o sea si el producto se ve mejor en las fotos o si se ve peor en las fotos y dicen wow es increíble las fotos no le hacen justicia eso es uno de los mejores reviews que ustedes pueden tener Cuando estamos hablando de las creadoras de contenido, cuando hablamos de bloggers, youtubers, ¿cuál es el tipo de contenido que está funcionando? ¿Cuál es el tipo de contenido que les está, que está teniendo más engagement? ¿Cuál es el tipo de contenido que, cuando estamos hablando de las creadoras de contenido, si ustedes están buscando tener patrocinadores, ¿cuál es el tipo de contenido que les está gustando a estos patrocinadores? ¿Por qué hacen el contenido de una manera o lo hacen de otra? ¿Ok? Lo mismo con yéndonos. O sea, todo esto lo pueden aplicar a los distintos tipos de negocios. Hablamos gente de servicio, contadores, abogados, plomeros, constructores. ¿Ok? Personalización de productos. ¿Ok? Todas tienen que hacer lo mismo, pero cada una de ustedes dependiendo del rubro en el que estén. ¿Ok? Entonces, volvamos al principio para recapitular. Lo primero con lo que quiero que se vayan de este episodio es que no se pueden enamorar de su producto, sino que se tienen que enamorar de su cliente ideal. ¿Ok? Y la otra característica es que... ¿Cuál es importante? Es... Todo lo que en sí, redondando, caracteriza un producto estrella. Que un producto estrella es ese que está creado 100% en solucionar el problema que tiene tu cliente. Es algo que tu cliente ya está buscando activamente y es un producto que va a convertirse en tu producto principal o en uno de los principales en tu negocio. lo bueno es que cuando ya tienes un producto estrella que sigue funcionando y te sigue trayendo ingresos y ya sabes cómo está funcionando puedes ver qué es lo que funcionó para buscar otro segundo producto estrella y para las que tienen usan marketplaces como Etsy o como Amazon entonces cuando ustedes están vendiendo eso y definitivamente el cliente se relaciona con ustedes en estos marketplaces les empiezan a poner sus badges en Etsy es un best seller en Amazon es un top choice y ahí es donde quieren llegar ustedes Porque llega un punto que ya no tienen que vender ese producto, porque el producto se vende solo. Y eso es donde ustedes quieren llegar. Entonces, bueno, espero que les haya gustado este episodio. Para que lo sepan, esto es una de las cosas que nosotros hablamos bastante, bastante, bastante en todo lo que es Mom Goal Society. Es parte, de hecho, de nuestra ruta al éxito, donde entramos en una de las clases que entramos. a profundidad en esto y si te interesa saber más de Mom Goal Society pues como siempre las invito a ir a momgoalsociety.com esto es nuestra comunidad de apoyo y educación continua todos los meses tenemos un ejemplar nuevo en el que nos enfocamos ese mes para trabajar en nuestro emprendimiento pero toda la ruta del éxito está disponible apenas se inscriben y tenemos muchísimos bonus Pinterest Instagram como crear tu logo identidad visual tenemos invitadas, o sea, de verdad que es todo lo que ustedes no necesitan. Justamente hablando de producto estrella, ¿no? nosotros estuvimos mucho tiempo viendo qué era lo que ustedes necesitaban y por eso creamos esta solución. Entonces, bueno, espero que les gusten. Si quieren aprender más de todo esto, de la parte del producto estrella, inscríbete, mejor dicho, en nuestra lista de espera. No tienes ningún compromiso, no tienes que pagar nada, solo te pones en esa lista de espera y cuando abramos las inscripciones, que a veces es tan solo por 12 horas, 24 horas, flash, promos, rapidito, para ver si están pendientes de ese email, te vas a poder inscribir y pues obviamente si tenemos uno de nuestros nuestros lanzamientos oficiales pues también vas a poder ser parte de él entonces bueno ahora si los dejo nos vemos la semana que viene o nos escuchamos mejor dicho la semana que viene aquí en el podcast te recuerdo que si no lo has hecho suscríbete a nuestro podcast en tu plataforma preferida y si es algo que te inspira pues por supuesto déjanos un review lo apreciamos muchísimo es la única manera de saber realmente qué tal te parece este podcast y podemos de esa manera seguir haciendo episodios estrellas para ti y para toda esta comunidad un abrazo y será por una próxima oportunidad para más detalles sobre este episodio puedes ir a las notas del show o a podcastmamá360.com y además nos puedes seguir en todas las redes sociales bajo soymamá360 si no lo has hecho te invito a suscribirte en nuestro podcast en tu plataforma favorita para que recibas todas las semanas episodios concentrados con información práctica y real que te ayudarán a lograr tus objetivos gracias por escuchar este episodio porque al hacerlo me acercas cada vez más a mi meta de empoderar a millones de madres emprendedoras para que logren sus metas aquí siempre tendrás una amiga apoyándote y recuerda que juntas vamos por más