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Estás escuchando el episodio número 38 del podcast Mamá 360. Hoy quiero seguir compartiendo las clases de nuestro programa Mom Goals Abril. Y bueno, si no lo viste las anteriores, comenzamos en el episodio 36 y ya no está disponible este programa para que te puedas inscribir, pero estamos compartiendo las clases más importantes. Por esta razón, hoy tengo una clase de cómo aclarar y mandar el mensaje correcto en esta temporada. Este es un tema que me apasiona y me alegra haber podido compartir... esta clase con mis estudiantes y ahora contigo por medio del podcast. No te olvides de chequear los links del show para bajar las guías correspondientes de esta clase y empieces a trabajar. Si eres una mamá que busca su propio balance en la vida, si eres una mamá cansada de tener que elegir entre sentirte buena madre o alcanzar tus metas, si eres una mamá que ha decidido ser emprendedora sin volverse loca en el intento o sencillamente una madre que quiere sentirse feliz, entonces estás en el lugar indicado. Soy Carolina Maggi y este es el podcast Mamadre 60. Todas las semanas, tanto yo como mi invitadas compartiremos nuestra experiencia y te ayudaremos con tips y herramientas en nuestro campo de experticia que te ayudarán a crear un plan de acción para alcanzar tus objetivos listo para escuchar un podcast creado específicamente para mamás emprendedoras como tú y como yo que queremos tomar control de nuestras metas y estilo de vida si la respuesta es sí entonces comenzamos Este episodio con información gratuita es traído a ti gracias a Mamá 360 Academy, nuestra propia plataforma de entrenamiento digital para mamás emprendedoras. Te cuento que constantemente estaremos publicando nuevos cursos y que ya está disponible el de Abre y Optimiza tu tienda en Etsy. Pero ese es el primero de muchos que vienen muy pronto. Así que si quieres recibir un descuento especial en nuestros cursos, entra en mamá360academy.com y ponte en la lista de espera sin ningún tipo de compromiso. Y recibirás un cupón exclusivo cuando abramos la registración de los próximos cursos. Recuerda, es mamá360academy.com El link te lo dejo igual en las notas del show.

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Ahora sí, comenzamos.

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Estamos en la clase número 3, como les dije. Hoy vamos a estar hablando de los Mom Goals. Y en este caso vamos a estar hablando del mensaje. Las que ya han tenido clases conmigo saben que para mí el mensaje es súper importante. Creo que cuando uno tiene el mensaje claro en su marca, con sus productos, hace una gran diferencia para nuestros clientes, ¿ok? Entonces, esto me pone un poco nerviosa. Voy a bajar. Quiero asegurarme de que estén viendo, voy a leer el chat, una pregunta, me están leyendo, bien verdad, me estaban viendo la presentación cuando la estaba haciendo, entonces bueno, estás en vivo, así vamos, parte de la reinvención en mi marca. Quería comenzar, ya que el otro día comencé y no sé qué pasó aquí conmigo, hay una línea azul, no sé ni qué pasó en ese slide, pero bueno, quería comenzar con este post de Instagram, ya que la semana pasada comencé con uno no sé, divertido, divertido, que fue el de Erika, estaba tratando de buscar algo divertido, porque creo que en esta época nos sirve bastante tener algo así como un humor para todo esto que estamos pasando, ¿no? Pero bueno, no conseguí nadie que me gustara y tampoco voy a poner algo de humor por ponerlo, entonces bueno, conseguí este buscando entre varias personas que yo sigo, que son así como mis mentoras que no saben que existo, está Mari Forleo, yo soy una B-Schooler, para las que sepan que es B-School, desde el 2017, y bueno, ojalá algún día pueda llevar la experiencia B-School en español, para todos ustedes, por lo más 360 Academy. Pero el punto es que ella, y esto fue justo antes de comenzar a todo este desastre, puso este post que decía como que Reminder, you're not a robot, a robot, rest. O sea, como que el Reminder son los recordatorios que te sale el celular. Esto normalmente es así como en Apple. No eres un robot, descansa, ¿no? ¿Y por qué quiero comenzar con esto? Porque... Han salido muchos memes de toda esta situación, de que tienes que estar aprovechando el tiempo, de que tienes que estar adelantando, y yo ya varias veces le he dicho que aquí ahorita no estamos adelantando nada. Ahorita uno está tratando de sobrevivir literalmente, figurativamente, creo que se dice en español, porque estamos en un momento súper complicado para muchas familias, no solo de la parte de salud, que además es lo más importante, porque sin salud, si no tenemos salud no tenemos nada, pero obviamente muchos cambios laborales, muchos cambios en las compañías, mí, esto no sabe, hay como mucha incertidumbre, ¿no? Entonces, claro, uno, y uno trate de ayudar, y por ejemplo, yo que estoy haciendo este programa, no es porque yo quiero decirles, en principio les he dicho, esto no es así como que, ay, hay que desbocárselas, que se puedan desbocar, háganlo, o sea, be my guest, pero las que no puedan, traten de el tiempo que le dedican, así sea nada más hasta ahora que están hablando conmigo en la clase, o sea, que sea intencional, pero no se exijan más de lo que pueden dar, y por eso, en principio, yo te también les he hablado de que hay que tener claro cómo vamos. A mí me encantaría poder hacer muchísimas cosas más. Y hoy cuando vamos a hablar de mensaje, vamos a hablar también de publicaciones, qué se publica. Ah, mira, se quitó la raya azul porque pensaba que tenía el slide. Pero lo que sí es que yo realmente decidí manejar mi negocio de una manera, o sea, el tiempo que yo tengo para Mamá 360 se los dedico a ustedes, a un grupo que es más pequeño, no a los casi 4.000 seguidores que tengo en Instagram, sino las, no sé, 175, 180, creo que hay ahorita, que se inscribieron en el curso porque quieren entrar de, o sea, como que de lleno. Eso no significa que ustedes tengan que hacerlo lo que estoy haciendo yo, solo que yo decidí hacer eso. Hay otra gente que está haciendo likes todo el día, hacen tres likes todo el día, no tiene nada malo, eso para ella es lo que es la mejor, o para ellos es lo que es mejor. Yo lo que quiero es que la información que yo les estoy dando, ustedes tomen lo que sea mejor para ustedes, lo que les sirve mejor y apliquen lo que puedan. Y lo que no puedan aplicar en este momento, sencillamente lo absorban para que lo empiecen a aplicar más adelante cuando las cosas se normalicen, las que tienen niños cuando los niños vuelvan al trabajo, las que tienen los esposos en la casa y, o sea, como que ha cambiado todo lo mismo, ¿ok? Asegúrense de que en todos los días, o sea, estén también descansadas, porque cuando estamos trabajando en overload, o sea, recargadas, realmente es muy complicado que hasta puedan manejar el mensaje correcto de su marca. Entonces, bueno, quería comenzar con esto como un recordatorio de que no piensen que hay que estar todo el tiempo avanzando, creo que hoy hice un post que bueno, pudiésemos discutirlo hoy más tarde o el mismo jueves, de justamente las cosas que, porque las cosas no pueden ser como antes, y este estar contra ese reloj todo el tiempo, yo creo que es algo de lo que tenemos que dejar atrás, ok, hay que hacer las cosas intencionalmente, y quiero que entiendan y que estén claras que aquí no están en competencia con nadie, y que al final del día es lo que le conviene mejor a cada quien, ¿ok? Entonces, bueno, quería comenzar con esa cosita del día de hoy porque hay mucha gente que piensa que si no está haciendo, yo, por ejemplo, no estoy casi publicando en mi feed de Instagram, y las que han estado conmigo saben que yo no soy de las que dicen, publica tres veces al día, publica una vez al día, o sea, publica lo que puedes publicar, lo importante es que lo que publiques sea de calidad, ¿ok? Y cuando alguien vaya a tu feed, sea los Instagram stories, o sea, tú publicas tu feed, o sea, el cuadrito, la grilla, todo lo que vea sea intencional todo lo que vea esté alineado con su marca todo lo que vea esté con el mensaje correcto y eso es lo que vamos a hablar ok yo realmente enseño o predico lo que hago yo sé que en muchos casos yo pudiese tener todavía una estrategia de marketing digital mucho más fuerte pero realmente no me da tiempo o sea a mí me encantaría por ejemplo reusar parte de algunos de los videos que he dado no me ha dado tiempo de cortar esos videos pero bueno yo estoy tranquila porque yo decido que mi full iba a ser ustedes y cuando tenga un chance y la gente que no ha querido inscribirse pues bueno cuando tenga el chance ese video estará disponible pero mientras tanto yo estoy ¿cómo se llama? yo estoy enfocada en que ustedes reciban el mensaje y más adelante estará así eso sí cuando tú te metas en mi grilla tengan muchos o pocos posts todos mis posts están totalmente alineados con mi marca todos mis posts hablan de la misma manera que yo hablo todos los posts que han sido en esta época tienen que ver con lo que está pasando y todo lo que está en los stories que es donde yo soy más activa todo tiene que ver de alguna manera con mi marca cómo lo alineo con el momento en el que estamos viviendo y van a ver un poquito aquí con los ejemplos hoy que vamos a dar entonces quería comenzar con este quote capaz suena medio raro porque está traducido o sea lo traduje yo porque es en inglés un nombre excelente en la parte de mercadeo y la parte sobre todo de escribir este como que el copy lo que se llama copy y bueno más o menos ha sido la línea en cada línea de copia o sea de copy lo que escribes o sea cada copia que escribimos estamos sirviendo la historia del cliente o aquí hay un typo confundiéndolo estamos haciendo música o haciendo ruido entonces bueno me disculpan el typo que no me di cuenta cuando lo escribí cuando me puso el acento no sé ni contundiéndolo pero bueno en cada línea de copia que escribimos estamos o sirviendo la historia de nuestro cliente o confundiéndolo estamos haciendo música o haciendo ruido ok y quiero que se concentren en esto porque bueno ya pasamos por varias partes primero la parte del mindset luego vamos a crear nuestro producto el producto ideal que necesitan en este momento y ahora estamos crafting estamos creando ese mensaje que nuestro cliente tiene que saber y muchas veces el problema no es el producto el problema es el mensaje con el que estamos dando porque no logramos explicar yo he tenido clientes en asesorías privadas que yo tengo dos o sea dos sesiones con ellos y yo todavía le digo al final yo no sé ni qué es lo que tú me estás queriendo decir porque con todo lo que veo tus publicaciones con todo esto que tú me estás diciendo tú no me estás sabiendo explicar y si no estoy entendiendo yo con tus palabras imagínate o sea que yo estoy aquí sentada tratando de entenderte para poder ayudarte a escribir todo el mensaje nuevo ¿cómo lo va a entender la gente que tú lo estás tratando de vender? entonces eso es un error que hay y que yo quiero que ustedes se alejen de eso sobre todo en un momento como este donde la gente no tiene tiempo sí, mucha gente está en las redes sociales pero perdiendo el tiempo procrastinando incluyéndome seguramente muchos de ustedes también es que en algún momento como para tratar de estar sacar tu mente, ¿sabes? Estás como en ese scrolling, ¿no? Que vas rápido. Si tienes algo que te llama la atención, te vas a parar, pero si no lo entiendes, vas a seguir, ¿ok? Entonces, por eso quería comenzar con este quote de Donald Miller que es muy, muy bueno. Yo dentro de poco voy a compartir algunos libros y él es muy bueno, él tiene uno que se llama Story Brand y ahorita yo me estoy empezando a escuchar este, porque para los que no saben, ya yo casi no leo, sino que escucho los audiolibros. Esto no va a servir a que nuestro cliente ideal se siente identificado con nuestra marca, entienda nuestro producto y servicio y lo compre cuando esté listo para hacerlo. Entonces, clarísimo, o sea, más claro el agua. ¿Cuál es la meta de hoy? Vamos a aclarar el mensaje de nuestra marca, esto nos va a servir para que nuestro cliente se siente identificado con nuestra marca, entienda nuestro producto y servicio y lo compre cuando esté listo para hacerlo, ¿ok? Porque hay veces que capaz la primera vez no lo van a comprar y hay mucha gente que se desespera con eso, ¿no? Lo importante es que vayan viendo, vayan viendo vayan viendo y en el momento que tengan el dinero estén listos para que pase el caso ellos decidan comprarte a ti porque entienden tu producto y estén identificados otra cosa que es importante que obviamente vamos a hacer es que vamos a aplicar lo que está pasando ahorita, ¿ok? Y luego de eso, les voy a enseñar cómo optimizar su perfil y cómo, aunque la semana que viene vamos a hablar un poco más de redes sociales, hoy vamos a hablar un poco de publicaciones, que en su mayoría aplica a Instagram, porque yo sé que es la red favorita de la mayoría de ustedes, ¿ok? Entonces, vamos a lo básico, como comenzamos la semana pasada, vamos a lo básico. ¿De qué va a hablar nuestro mensaje? ¿Qué va a estar en nuestro mensaje? Uno importante, por un lado, es lo que haces ahora, o sea, lo que vendes, ¿ok?

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Y,

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siempre vas a estar como que tocando el valor y las características de tu producto o servicio, ¿ok? La otra parte que tienes que hablar es, o sea, tienes que tener clara y mencionar es quién es tu cliente, Y cuando dicen quién es tu cliente, no es que tú le digas a la gente, sino que tienes que saber, tienes que mantenerlo presente cuando estás escribiendo, porque es muy importante la empatía y que tu cliente sepa que lo estás entendiendo. Y que cuando tú hables de este cliente o de este producto que le sirve a esta gente, la gente cuando lo lea diga, es que esta soy yo, ¿ok? Y es muy probable que ustedes estén aquí por esa razón, porque se sintieron identificadas de alguna manera con algo que yo dije, con algo que yo escribí, con alguna publicación que yo tuve, ¿de? hecho a mí es en algún momento lo sienten y me quieran hacer una pregunta en la parte podemos hablar es el mismo contenido a mí no me importa a mí no me importa compartirlo y decirlo porque yo hago las cosas que hago y pues obviamente sirve porque ustedes están aquí entonces este esto cuando vamos a lo básico esto es lo que se basa el mensaje que uno empieza a crear de su marca ok entonces o bien vuelvo y repito que lo que estás haciendo cuál es tu producto pero cuando estás hablando de tu producto no es mira cómprame esto tenés tu celular, cómpramelo aquí. Es que vas a tener, o sea, ¿qué es lo que hace? ¿Ok? Pero es muy importante el valor y las características. Y aquí es cuando logramos mostrar cuál es nuestro valor agregado, cuál es el valor que hace único nuestro producto, ¿ok? Entonces, quiero revisar una cosita aquí del grupo, ok, perfecto, aquí están hablando, menos mal que ustedes se encargan del grupo de WhatsApp, perfecto. Entonces, y la misión muy importante, la misión, ya esto lo hablamos la semana pasada con la misión, visión, si no lo tienen, búsquenlo por favor en sus notas y vamos a empezar a trabajar con esto, ¿ok? Entonces, bueno, ¿cómo manejamos el mensaje durante la época de crisis? No vamos a hablar de palabra, pero es la realidad, estamos en una época de crisis y al principio poner nada más COVID, pero la verdad es que esto puede manejarse más adelante en otras crisis que vivamos, podemos hablar de época de huracanes, yo les he comentado que yo estaba en el 2005 aquí en Estados Unidos, yo tenía varios años, yo estaba en la universidad y fue cuando fue los huracanes y yo tuve dos semanas sin electricidad en la casa los automercados no estaban abastecidos porque no había luz, entonces se descongelaban las cosas mientras tuvieron que llegar las plantas, no había gasolina o sea, esas cosas pasan aquí en Estados Unidos también pudiesen pasar gracias a Dios ya han pasado los años, eso fue hace 15 años y no ha sido tan grave después de eso, pero vamos a pensar que este tipo de cosas vamos a mantenerlas presentes en cualquier tipo de crisis que podamos vivir en cualquier parte del mundo, ¿ok? Lo primero y aquí quiero que anoten, ¿ok? En el mensaje en esta época tiene que mantener presente, empatía, siempre tiene que tener empatía, pero ahorita si no eres empático o sea, olvídate, es como cuando estás viendo una cuenta en Instagram que te sale un post y está hablando de una cosa que no tiene ni sentido, o sea, ojo hay ciertas cuentas que quieren humor pero no sé, o sea, es como que pónganse, que algunos aquí hay, sé que hay una que hace traje de baño, Gina, no sé no sé si hay más, pero de que de repente esté una foto de un traje de baño y aquí viviendo la vida que me merezco, no sé, en Punta Cana Entonces te dice, ¿de qué estás hablando? si nadie puede estar en ningún lado, todo el mundo está en su casa, o sea, entonces, no significa que no puedas mostrar el traje de baño, pero tienes que hacerlo de una manera distinta, ¿ok? Entonces tienes que tener empatía, porque cuando no tienes empatía, estás desconectado del mensaje, la gente dice, esto es obvio, loca, de hecho, hoy no me acuerdo ni qué cuenta fue, pero la dejé seguir porque, esta mujer está en otro mundo, ella no vive en el mismo mundo que yo, o sea, vivimos en mundos paralelos, ella por su lado, yo por mí, ¿ok? Otra cosa, cómo el producto o servicio te hace la vida más fácil, o sea, si tienes un producto o servicio que le hace la vida más fácil a la gente en este momento es el momento de mostrarlo ¿ok? aquí vamos a tener o sea dos grupos de personas o dos grupos de negocios los negocios que ahorita pueden vender y los negocios que ahorita no pueden vender pero van a estar trabajando su marketing y van a estar dando el apoyo a sus clientes etcétera ¿no? entonces en este caso si tú tienes un producto que le hace la vida más fácil a tu cliente es el momento de mostrarlo y necesitas mostrar cómo es, no solo mostrar, mira, aquí está mi celular, te permite que te, no sé, o sea, mi celular para que, para que llames a tu familia, esto es lo que cuesta, no, qué diferencia es cuando tú muestras el producto, muestras cómo se está usando, das un ejemplo de cómo alguien lo está utilizando, tiene, o sea, obviamente un celular, imagínense, si alguno de ustedes, bueno, pudiesen vender celular, no crear celular como árbol, pero capaz venden celular, pero, o sea, eso es lo que quiero que piensen un poquito más allá, y ahorita yo les voy a mostrar unos super buenos ejemplos, pero quiero que lo piensen así, cambien sus productos o servicios importante, algunos de ustedes han adaptado productos que lo van a hacer nada más por la época de la crisis tienen que hablar de eso, tienen que hablar de los servicios, por ejemplo si tienen tienen o sea, productos la tienda cierra más temprano cambió el horario, hay ciertos por ejemplo, el otro día yo vi uno de mis restaurantes favoritos aquí, por donde yo vivo, habían cerrado, luego ahorita abrieron, tienen unos horarios como que súper limitados, nada más tienen una parte del menú, o sea, esas son las cosas que tienes que decir, ¿no? En el caso de que estás creando un producto que es temporal, ahí es donde tienes que poner, y no solo decir tengo esto, es que tienes que mostrarle a la gente, y no solo a la parte de la parte gráfica, sino que tienes que mostrar cómo se usa, enseñar, o sea, le tienes que hacer, el punto de todo esto es que tú le tienes que hacer la vida más fácil al cliente, para que ellos no tengan que casi pensar. De hecho, este señor Donald Miller, una de las cosas que dice, y bueno, me imagino que no es que lo dice, lo dice en sus clases, es que cuando uno piensa quema calorías, ¿ok? Uno cuando piensa quema calorías. Entonces, cuando tú le pides al cliente que haga un esfuerzo mayor, le da como flojera. Sobre todo, estos momentos, ¿ok? Entonces, si uno le muestra cómo se usa, entonces te estás ahorrando y le estás haciendo esa conexión y dice, mira, no tengo ni que pensar, ¿cómo es que se usa eso? No, yo te estoy mostrando cómo es, de una vez te lo estoy demostrando, ¿ok? Eso es importante. Otra cosa es la conexión con el producto o servicio con algo actual. Entonces, todavía más si tu producto en sí, esto es algo parecido de cuando te hace la vida más fácil, pero en este caso... lo puedes mostrar. Chicas, creo que hay alguien que le quitó el mute, por favor, a su micrófono, asegúrese que lo tenga puesto para que no se meta el audio. Es importante que muestren cómo alguien la está utilizando. Por ejemplo, ustedes que estaban hablándolas de fiesta el otro día, que muchos están creando como que esos party to go kits, ¿ok? Son totalmente distintos, por cierto, que lo estoy hablando, yo también lo saqué, yo he hablado un poco más con cualquiera de las dos, obviamente yo no comparto las cosas que está haciendo cada una, pero son súper distintos pero ustedes tienen que mostrar cómo se vería ese resultado cómo se ve puesto he visto una de las cosas que he visto mucho y creo que es un gran error que veo muchos como que el kit digitalizado pero no le están mostrando a la gente cómo de verdad se ve no le están mostrando a la gente cómo se ve la caja que ellos van a recibir entonces la gente se queda con muchas preguntas como que ¿y cómo se vería mi casa? ¿y cómo se ve fuera de la casa? ¿y cómo se ve impreso? ¿y cómo me lo dan? ¿entiendes? entonces es importante que hagan esa consideración conexión con algo que está pasando ahorita. Por ejemplo, si tienen un servicio de comida, muestren cómo están entregando el servicio de comida, ¿ok? Muestren que tienen tapabocas, muestren que tienen los guantes, muestren cómo están entregando las cosas para que la gente no tenga que, es decir, pensar, ¿y será que esta gente se está cuidando? No es lo mismo decir, no, nosotros nos estamos cuidando, a demostrar que nos estamos cuidando porque hacemos todos nuestros deliveries con un traje, estamos haciendo nuestros deliveries libros con guantes, hacemos nuestros libros con tapabocas, porque tu salud nos importa. Porque, entonces, eso es lo que quiero que piensen. A ver, es súper sencillo, pero a veces parece más complicado de lo que es. Necesito que piensen como cliente. Exactamente. Necesito que piensen como su cliente. O sea, ¿qué es lo que puede estar pensando su cliente? ¿Y se acuerdan cuando hablamos de los problemas que tenía el cliente? ¿Ven cómo todo se va conectando? Ya ustedes saben cuál es el problema que tiene el cliente. Ya ustedes lo están solucionando. Bueno, en su mensaje, cuando escriban, tienen que explicarles cómo lo están solucionando para que ellos lo entiendan mejor. ¿Ok? Y les dé confianza en su marca. Porque para eso tenemos un mensaje. Para que ellos tengan confianza en nuestra marca, en nuestro negocio. Este... Otro... Otra cosa que es muy importante, que también pueden hacer, utilizar nostalgia y recuerdos positivos. En este caso pueden mostrar, por ejemplo, sobre todo las de fiestas, pueden mostrar fiestas anteriores, pero no como las ponían antes, que era, esta es mi fiesta, que además no estaba bien hecho, pero no importa, esta es mi fiesta de Mario, ya, muy bonita, en Miami. No. Dale un mensaje de trasfondo, recordando los momentos que teníamos esta posibilidad, esta fiesta, o sea, obviamente aquí estoy como que rumbling, ¿no? Pero pones las fotos y esto, cuando hicimos esto, en algún momento volveremos a esto, tenemos, sí, o puedes poner la foto como eran antes la fiesta y la otra opción que tienes de algo más pequeño, ¿ok? Entonces es importante recordar, tener nostalgia, tener recuerdos positivos y siempre dar que estamos abajo un poquito, que estás viendo el futuro, estás mostrando esperanza, eso es importante, pero no quiero que solo pongan una foto y no pongan nada, o sea, tienen que ahorita meterle más a lo humano, y cuando, por favor, les digo lo humano, no es que humanicen, salgan y aquí estoy, estoy comiendo, porque si ustedes no hablan de comida, ya les he dicho varias veces, si ustedes no hablan de comida, si no son foodies, si no, o sea, si no hacen críticas de restaurantes, o no hacen recetas en su blog, blog, lo que sea, no me está mostrando lo que comen porque no le interesa a la gente que la sigue. Punto. lo siento, eso tenía que decir y se dijo. Participación en la comunidad, también es muy importante, hay muchos de ustedes que están tratando de ayudar a la comunidad de alguna manera, sé que están haciendo alguna donación, o sea, que están participando, si alguna gente está como colocando cosas en las ventanas, como vamos a estar bien, como apoyo a los doctores, a toda la gente de health, o sea, enfermeros, doctores, etcétera, o a los mailmen, o sea, si de alguna manera tú puedes conectar o estás participando, ojo, no quiero aquí gente hipócrita, no quiero que hagan cosas, nada más ponerlas en Instagram. Si las estás haciendo, eso es lo que también puedes mostrar. ¿Por qué? Porque se hace una conexión, ven como un poco más allá de que, o sea, al final del día todos nuestros emprendimientos, nosotros somos los que estamos detrás de ellos. Y te pueden conocer un poco más sobre eso. Si estás haciendo alianzas, o sea, por ejemplo, hoy, que lo hablaremos más adelante, pero yo hablaba, las que no saben, yo, o sea, mamá 360 cada mí una parte de todo lo que yo hago, en asesorías, en cursos, lo que sea, yo doy un porcentaje para eventos de mamás NICU, mamás NICU son las que están en cuidados neonatales intensivos, sus hijos, ok, porque yo fui una mamá NICU, yo tenía planeado un evento para mayo, yo hago uno por trimestre y obviamente no se va a poder hacer en mayo, entonces hoy estaba hablando con la clínica de cómo debemos hacer, entonces bueno, normalmente a mí me apoyan mis alumnas y yo doy dinero, pues obviamente en el momento que yo haga lo de Como lo coloco siempre, pondré y reconoceré a toda la gente que me está ayudando y lo pondré porque es una participación importante, en estos días estábamos hablando, todavía no me han dado el permiso de la clínica, de que quería ver si conseguíamos tapabocas para las NICU moms, porque no en materia de las clínicas para darle a ellas para protegerse y ni para estar en el cuarto de los niños, entonces bueno, cuando si eso pasa yo es algo que cubriría, porque es algo que está relacionado con mi marca, es algo que yo siempre hago y obviamente estoy siendo, tengo empatía con lo que está pasando ahorita, estoy mostrando que pues nosotros estamos encima y si yo digo que ayudo a las moniquiumas, las estoy ayudando en todo momento, ¿ok? Entonces eso es importante, la participación de la comunidad. Ah, y otra cosa que es importante también tener, y tiene que estar muy alineado con la marca que vamos a hablar ahorita, cuando hablemos de la optimización ¿cómo va eso? pero en estos momentos todo lo que es motivación entretener y humor es importante ¿ok? pero tiene que estar alineado con la marca por ejemplo mi marca muy pocas veces tiene humor, o sea, yo le meto ahí un humor medio, medio dark de vez en cuando, pero yo no soy la más divertida, y yo estoy clara en eso, o sea, yo no soy la más divertida, entonces, pero por ejemplo, la marca de mi hermana, que es My Creative Kids, ella sí le encanta hacer historias, y siempre, o sea, primero es una cosa de niño, y ella todo el tiempo está como que echando chistes, y echa bromas, y se ríe ella misma, pero yo no soy así, o sea, yo muy pocas veces pongo, entonces claro, yo soy más la parte de motivación, ¿Ok? Por ejemplo, Mami Needs a Break, que es Joana, y un grupo de otras blogueras, pero Joana es la líder de esa comunidad, una de las cosas que hizo es que, que también es la de Branding Sword, por cierto, que pronto tendremos la grabación, no me ha dado chance de hacerla con ella, pero ella hizo el Corona Bar, entonces ella abrió un grupo en Zoom, todos los días a las 9 y a las 8, a las 9 y a las 3 de la tarde, 9 de la noche y 3 de la tarde, para nada más ir a hablar, las que quieran tomarse algo se toman algo, pero entretener, ¿no? Entonces, porque Mami Needs a Break se trata de eso, de entretener, ella siempre está buscando como que otro tipo de eventos, y entonces es cool porque ella está entreteniendo, ella busca opciones, comparte cosas que son de entretenimiento para que las mamás se relajen, entonces como que cada quien tiene que ir alineado con su marca, pero este es el momento definitivamente de apoyar un poco más porque no queremos estar hablando todo el tiempo del coronavirus, pero tenemos que estar claros que es algo que está pasando ahorita. Esta clase tenía luego una buena parte de material que estaba apoyada con gráficos donde analizamos el mensaje de grandes empresas como Nike, Target, Charmin, Hoggies y por supuesto Disney. Te recomiendo que por tu parte empieces a buscar cómo las grandes empresas especialmente en tu rubro están manejando su mensaje durante el COVID-19 y la recuperación de esta temporada. La idea no es que te copies pero que sí tomes idea de cómo puede utilizarse la empatía y la conexión Para más detalles sobre este episodio, puedes ir a las notas del show o a soymamá360.com diagonal podcast y además nos puedes seguir en Instagram y todas las redes sociales bajo soymamá360. Si no lo has hecho, te invito a suscribirte para que recibas todas las semanas episodios concentrados con información práctica y real que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Gracias por escuchar este episodio porque al hacerlo me acercas cada vez más a mi meta de empoderar a miles de mamás para que lo Las Madres Unidas logramos mucho más. ¡Hasta la próxima!