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Estás escuchando el episodio número 31 del podcast Mamá 360. La democratización del contenido en internet es algo excelente que ha traído una gran diversidad en el contenido y nos ha mostrado ángulos que antes no veíamos. Pero, al ser todos clavadores de contenido, hay que respetar las leyes y saberlas, tener reglas de etiqueta para no meternos en problemas. En vista de que hay mucha desinformación, hoy les quiero compartir 5 cosas que tienes que evitar en las redes sociales para que no te metas en problemas. Si eres una mamá que busca su propio balance en la vida, si eres una mamá cansada de tener que elegir entre sentirte buena madre o alcanzar tus metas, si eres una mamá que ha decidido ser emprendedora sin volverse loca en el intento, o sencillamente una madre que quiere sentirse feliz, entonces estás en el lugar indicado. Soy Carolina Maggi y este es el podcast Mamadre 60. Todas las semanas, tanto yo como mis invitadas, compartiremos nuestra experiencia y te ayudaremos con tips y herramientas en nuestro campo de experticia que te ayudarán a crear un plan de ¿Lista para escuchar un podcast creado específicamente para mamás emprendedoras como tú y como yo que queremos tomar control de nuestras metas y estilo de vida? Si la respuesta es sí, entonces comenzamos. Este episodio con información gratuita es traído a ti gracias a Mamá 360 Academy, nuestra propia plataforma de entrenamiento digital para mamás emprendedoras. Te cuento que constantemente estaremos publicando nuevos cursos y que ya está disponible el de Abre y Optimiza tu tienda en Etsy. Pero ese es el primero de muchos que vienen muy pronto. Así que si quieres recibir un descuento especial en nuestros cursos, entra en mamá360academy.com y ponte en la lista de espera sin ningún tipo de compromiso. Y recibirás un cupón exclusivo cuando abramos la registración de los próximos cursos. Recuerda, es mamá360academy.com. El link te lo dejo igual en las notas del show. Ahora sí, comenzamos. Hace unos días estaba hablando con un grupo de amigas bloggers y mamás emprendedoras sobre una eventualidad que ocurrió hace poquito. Y se los voy a contar, de hecho, un poquito más en detalle qué fue lo que pasó en uno de los próximos ejemplos. Pero estábamos hablando de que una persona había creado contenido utilizando una pieza artística de una de las integrantes de este grupo y yo estaba realmente indignada porque esta influencer lo que había hecho estaba totalmente fuera de la ley y además de cualquier lógica había por haber, ¿no? Y en ese grupo yo soy así como que la más cringe de todo en lo que tiene que ver leyes y prácticas de emprendimiento y se van a estar riendo ellas en este momento cuando estén escuchando el podcast porque saben que es así, pero la verdad es que yo soy como que muy, muy cuadrada en esas cosas y luego de botar piedra y descargarme y como que lanzar toda la parte casi que jurídica de por qué lo que esta mujer había hecho estaba mal y que era lo que realmente hubiese podido hacer la tercera persona, que la conozco pero no es amiga mía, que lo hubiese podido hasta demandar gravemente por lo que hizo y realmente botar piedra, me di cuenta que hay mucha desinformación y literalmente una de las cosas que dije fue como Porque bueno, ahora todo el mundo quiere hacer dinero creando contenido, pero la mayoría no se ha tomado el tiempo para prepararse legalmente en qué es lo que puede hacer. Y crear contenido no es solo agarrar una cámara y tomar una foto o un video, ¿ok? Entonces en ese momento dije, mira, hay gente que lo hace porque son vivos, ¿ok? Y que quieren hacer las cosas como no son y no se importa si se llegan al mundo por el frente, pero hay muchas otras que lo hacen realmente porque no tienen la menor idea de lo que están haciendo, de verdad. Y aunque no puedo agarrar y darles toda la información completa de leyes y el protocolo en lo que se refiere a crear e instruir contenido, creo que por lo menos hoy les puedo ayudar diciéndoles cinco cosas que tienen que evitar en las redes sociales para no meterse en problemas y que de esta manera pueden usar la plataforma de la manera indicada, ¿ok? Entonces, bueno, este puede ser un episodio que me gane algunos enemigos porque obviamente no voy a decir nombres, no voy a especificar nadie de ningún lado ni del otro, pero voy a dar ejemplos agarrados de la vida misma, sea cosas que han pasado conmigo o con personas allegadas a mí, que me sé la historia, o sea, de primera fuente. Voy a hablar de algunos casos para que entiendan el... o sea, por qué... no se pueden hacer estas cosas y les quiero pintar hasta en los problemas que se pudiesen llegar a meter, ¿ok? Entonces, bueno, ustedes saben que yo soy así. Si hay alguien que puede saber la historia, puede saber de quién estoy hablando, mi interés no es manchar a nadie, por eso no voy a decir nombres, pero sí quiero que la gente que escucha este episodio esté clara de cómo son las cosas y qué es lo que se puede hacer y qué es lo que no se puede hacer. Ahí es donde está mi responsabilidad, en la gente que realmente quiera aprender y y nutrirse de información para hacer lo mejor que puedan. Y bueno, si son creadores de contenido o las demás influencers, que a mí no me gusta ese nombre, pero pues si eso es lo que se quieren dedicar, pues que tengan la información correcta, porque sobre todo si viven en los Estados Unidos se pueden meter en un problema tan grande que les pueden quitar todo lo por lo que han trabajado y mucho más. Ok, entonces vamos con estas cinco tips o recomendaciones de lo que tienes que evitar en las redes sociales. La número uno es muy básica, pero voy a explicar algo que me enteré hace poco por eso creo que es importante repetirlo comprar seguidores ¿ok? comprar seguidores no se puede no está permitido por obviamente por Instagram si llegan a descubrir que compraste seguidores te pueden anular la cuenta y sin pataleo sin derecho a pataleo realmente porque recuerden una vez más que en el caso de Instagram y Facebook y Twitter porque ojo estamos hablando de redes sociales en general todo lo que voy a decir aquí aplica a las redes sociales sociales y en muchos casos hasta la distribución de contenido en internet en general, tu página, cualquier cosa pero no puedes comprar seguidores, hablamos de Instagram porque es uno de los lugares como es lo que está de moda, y ya hablaremos en otro episodio de Instagram y su moda y si es lo único que hay que hacer o no pero de la misma manera como hoy en día se compran seguidores en Instagram hace un tiempo no sé, sí, bueno, unos años, ya un par de años, también se compraban los likes en Facebook, pero ahorita en Instagram es peor, no solo está prohibido, lo cual está prohibido en todas las redes sociales, sino que además te perjudica en la parte del algoritmo, ¿ok? ¿Por qué? Porque si tú agarras y compras seguidores, ¿ok? Tienes un pocotón de seguidores de otras partes del mundo que no tienen nada que ver contigo, cuando tú pongas contenido ellas no interactúan contigo, ¿ok? Y lo que le estás diciendo a Instagram es que tú tienes 10.000, 30.000, 40.000 seguidores que no le están prestándote atención a lo que tú estás poniendo, entonces de esta razón te perjudica tu algoritmo, porque le está diciendo a Instagram sencillamente que lo que tú publicas no es relevante y que se lo deja mostrar al resto de los seguidores que algunos de esos sí son reales. Entonces eso se los estoy diciendo porque hace poco me comentaron que hay una persona que está haciendo taller, vuelvo y digo, no voy a decir quién, se dice el pecador pero no el pecador, que supuestamente es la gurú de los gurús, ¿no? Y ojo, yo no me vendo como, aunque yo he dado... talleres de Instagram, yo no me vendo como la súper especialista en Instagram, es más soy bastante mala porque yo sé que hay cosas que llevo en Instagram que no se tienen que hacer en la medida o sea, refiriéndome no a nada ilegal sino que yo no publico todos los días porque realmente Instagram no es mi fuente número uno de ingreso esa es la realidad, a mí me gusta Instagram porque es mi plataforma preferida para yo interactuar como usuario y me gusta escribirme por DMs con las personas de la comunidad, con las mamás emprendedoras de mi comunidad, pero no No es de dónde viene mi tráfico. Entonces, obviamente, no es a lo que yo le dedico la mayoría del tiempo. Me gustaría estar más involucrada, sí. Sé cuáles son las cosas que estoy haciendo mal, sí. Pero, bueno, no es como no es mi fuente número uno. Yo hay otras cosas que les dedico más tiempo, como email marketing, SEO, Pinterest, etc. Pero, bueno, el punto es que esta persona que se vende como la gurú de las redes sociales, incluyendo Instagram, está ahí. Esto lo corroboré porque, además, una segunda alumna, vino y me lo contó que ella está diciendo, una de las cosas que ella enseña en su taller de Instagram, es que compren seguidores de Instagram, entonces se imaginarán que cuando a mí me dijeron eso a mí me, se me salía humo por las orejas, se me salía en las venas por todos lados, las de la frente y las del cuello porque está mal o sea, primero, se puede meter en un lío gigantesco en Instagram, si ella está porque además, no solo les dijo que compraran los seguidores sino tan cuchi, ella agarró y les mostró de dónde tenían que comprar los seguidores y cómo se compraban. Porque la excusa que ella da es que eso es lo que hacen las celebrities, ¿ok? Entonces, como eso es lo que hacen las celebrities, ese es el súper truco de las celebrities, que van y compran los seguidores, eso es lo que esta gente tiene que hacer también, ¿no? Entonces, uno, bueno, primero, obviamente, yo la primera vez que vi que ella estaba haciendo, no la conozco en persona, yo sí, me pareció que tenía un engagement bajo, pero ahora entiendo por qué tiene un engagement bajo, porque muchos de sus seguidores deben ser comprados, porque si ella le está diciendo a sus alumnas de Instagram que compre seguidores pues obviamente los de ella también tienen que ser comprados y por esa razón ella tiene un 0.4 de porcentaje de engagement en sus publicaciones y tiene 35.000 seguidores o más por ahí, no sé, entonces cuando si ustedes están en una clase de Instagram por favor, o de cualquier cosa, Facebook YouTube, lo que sea, porque en todos lados se pueden comprar suscriptores, se pueden comprar views, se pueden comprar likes, se pueden comprar followers, todo se puede hacer en todas las plataformas. Yo me las sé completicas las maneras para hacerlas. Nunca la voy a decir ni voy a dar ningún consejo de nada porque eso está mal, ¿ok? Pero eso todo existe. Y cuando ustedes ven una clase y les digan eso, ustedes agarran muy respetuosamente, se paran de su clase y se van. Porque una persona que les está diciendo eso en una clase no tiene la menor idea de lo que está hablando. ¿Ok? Entonces, vuelvo y digo, lamento a la gente que se sienta aludida por este comentario, pero es así. Y no lo hagan porque en cualquier momento les pueden suspender la cuenta. No sé si se acuerdan que hace poco un poco de gente empezó a perder seguidores porque creen que eso fue porque Instagram se dio cuenta y empezó a limpiar. Entonces, hacen eso... pudiesen llegar a un punto de que Instagram les bloquee la cuenta y no pueden hacer nada, porque esa cuenta es de Instagram. Vuelvo y digo, por eso es que no me paso tanto tiempo creando contenido en Instagram, porque esa cuenta es de Instagram. Realmente, nosotros lo que estamos es alquilando un espacio por el cual no pagamos, by the way, y así que en cualquier momento, Instagram nos puede cerrar la cuenta. Entonces, como es ilegal, no lo hagan, y además, así no les cierran la cuenta, el algoritmo se les daña. Uno de mis alumnos me estaba contando, ella tiene un negocio que tiene que ver con la parte de belleza, además ahorita es un lugar hasta físico y tiene un pocotón miles de seguidores, gracias a la recomendación de esta persona en Indonesia, que obviamente no le hace nada, entonces ella podrá tener no sé ni cuánto, yo ahorita no me acuerdo cuántos seguidores tiene ella, pero pónganse que tenga 5.000 seguidores esta alumna mía, y ella pone un post y no sé, tendrá 10, 20 likes obviamente el algoritmo está vuelto nada, entonces por favor no lo hagan, quería comenzar con eso porque de verdad que me estresó un poco, y es importante, casi se me olvida, y al final la subí para la 1, porque es algo que no pueden hacer, o sea, capaz no tiene repercusiones legales en que no es un misdemeanor, o casi que una cosa federal aquí en los Estados Unidos, pero primero, no es buena práctica de social media, y dos, te pueden cerrar, como no está permitido, te pueden cerrar la plataforma que sea, ¿ok? De hecho, a mí me pasó que hacemos cuando yo comencé mi canal de YouTube hace 10.000 años, que se me había olvidado este cuento, por cierto, yo, y todavía estaba yo aprendiendo, ya yo había trabajado para algunas plataformas más grandes de como, pero obviamente cuando no tienes una máquina detrás es difícil, y bueno, hay algunos perks que uno tiene en YouTube antes, ya ni siquiera son así, que cuando tengas 100 suscriptores, entonces había como que un grupo de YouTubers que estaban, o sea, como que apoyándose uno a los otros para subir los suscriptores, Y hay alguien que nos dijo que era como que era un programa que era como un bandwagon, o sea, que tú te suscribías a cinco canales y así iban haciendo una tontería. O sea, ahorita que yo lo pienso, digo, Dios mío, qué estupidez lo que hice. Pero yo no sé si fue por eso o fue por alguien más. Algo pasó, pero yo ahí mismo cuando yo pensé la cosa y vi lo de los cinco, me salí, le dije suscribir, cancelé todo, pero como a las dos semanas, no sé si tiene que algo que ver o porque alguien me quiere. quiso sabotear mi canal de Instagram, de repente yo me recuerdo que estaba un día en un partido de los Marlins aquí, y de repente empiezo a ver que me empiezan a llegar demasiados seguidores ya de suscriptores, ya yo no monitoreo eso de verdad que ya yo ni siquiera monitoreo ni los suscriptores, y ahora no sé ya ni cuántos tengo, creo que la última vez que vi tenía como 7500 suscriptores en YouTube, pero y eso sí son totalmente orgánicos, porque es gente que le gusta los videos que hay, que se hicieron hace mucho tiempo, de hecho, porque yo no monto ya como antes dos videos a la semana en YouTube. Pero agarraron y me empezaron a llevar suscriptores, suscriptores, suscriptores, suscriptores, suscriptores. Y se me suscribieron como 700 personas en un periodo de, no sé, 5 horas. Por supuesto, yo en ese momento estaba asociada en este proyecto con mi hermana y yo le digo, Titina, ¿tú te metiste en algún lugar de suscriptores? Me están entrando demasiados suscriptores. Tengo miedo de que pase algo con YouTube. No, no, no, yo no hice nada. nada, no tenemos, me entró un gentío de Rusia, y me suspendieron la cuenta de YouTube por un mes, me bloquearon todo el revenue, todas las ventas, o sea, toda la plata de los comerciales, que tampoco es que yo me hago millonaria con eso, y en ese momento eran menos todavía, pero me suspendieron la cuenta, entré en una aprobación por un mes, yo tuve que montar una apelación, demostrar que yo no había sido, porque ellos se dieron cuenta que había una, algo raro en mi cuenta de que habían subido esa cantidad de suscriptores de la noche a la mañana y además que era en Rusia, que ni siquiera era mi lugar me dañó las analíticas por mucho tiempo además de que después hubo una pérdida de esos suscriptores, o sea, fue terrible, terrible lo que me pasó entonces se los recomiendo que no lo hagan, ya me guindé con este punto, pero es importante que no lo hagan, de verdad puede tener repercusiones más graves de lo que ustedes creen, además al final del día, esos followers de mentira no te van a comprar nada, ok, y las cosas han cambiado. El cliente es inteligente. Hoy en día, o sea, no les importa en cuánta gente te esté siguiendo. Si tú no estás creando contenido de calidad, la gente no te va a seguir y no va a interactuar contigo y al final no te va a comprar lo que tú estás vendiendo. Y con likes, los likes no se depositan en el banco. Próximo punto con más estrés. Vamos con el número 2. Este también es... Ay, mis amigas saben estar riendo al otro lado, de verdad, las que me conocen personalmente y que me han oído hablar de esto, porque es que, de verdad, yo soy muy apasionada con este tipo de temas, pero bueno, no importa, seguiré, trataré de tranquilizarme, de hacerlo tranquilita. Plagio, ¿ok? No puedes plagiar. ¿Qué significa eso? No puedes utilizar imágenes de otras personas sin su consentimiento. Amigas, esto incluye Google u otros usuarios de las redes sociales. Capaz a ustedes les que es muy flattering o no sé muy que se le está haciendo como un cumplido cuando tú compartes contenido de otra persona y está bien si tú por lo menos le estás dando le estás dando créditos a esa persona está bien yo a veces voy como que un paso más y yo les comento en su publicación original les digo esto está buenísimo o sea no solo les doy like les comento y les digo digo, esto está buenísimo, lo voy a compartir en mi, lo voy a compartir en mi, nunca lo comparto en mi feed, porque yo no comparto cosas en mi feed, todo lo de mi feed es de mi marca, pero sí comparto en mis historias, ¿ok? Y yo les comento para que ellas sepan, y las menciono, no solo les comparto la cosita, sino que además menciono y digo, tremendo post de bla bla bla. Si es en inglés, lo traduzco, en mi caso, ¿ok? Por mis seguidoras. Lo que no, o sea, eso se puede capaz habrá alguien que te responde y te diga no, por favor, no compartas mi contenido eso no lo he visto y si alguien te lo dice, usted va y usted quita eso porque eso no es de usted pero lo que no puedes hacer y que lo he visto muchísimo, vamos a comenzar con contenido en redes sociales es que agarras y le haces captura de pantalla y utilizas esa imagen tú, como si fuera tuya en tu feed ¿ok? y no le estás dando no le estás dando créditos a esa persona no le estás dando nada, no lo estás haciendo en un contexto. O sea, tú puedes compartir el contenido de otra persona cuando en el contexto entra lo que tú estás compartiendo y le estás dando crédito. ¿Ok? Tú no puedes agarrar una imagen y crear, o sea, por ejemplo, voy a crear que pasó mucho. Este ejemplo no lo tenía escrito entre los otros dos ejemplos que voy a dar, pero bueno, ahora que lo estoy pensando, me acuerdo que yo tengo un grupo de, o sea, varias amigas mías que son food bloggers, y entonces empezaron a crear cuentas que además las llenaban para después venderlas la comida rica no sé, los tips comida venezolana, pónganse porque ahorita es una de las más frescas que me viene, entonces esta persona dueña de esta cuenta, iba y se metía en los blogs o en las cuentas de Instagram de todas estas food bloggers que se tardan horas tomando sus fotos que es su trabajo, y ellos se robaban las fotos y crearon esta cuenta e iban agarrando o sea como aspiradora absorbiendo seguidores por todos lados utilizando el trabajo de otra persona y capaz agarraban y ponían una receta de ellos o peor todavía la receta de la blogger donde se había enrobado la receta y ellos agarraban y ponían toda esa información y tenían likes y nunca mencionaban a los dueños de eso señores eso no se puede hacer ¿ok? entonces por favor no me importa en qué área categoría estén ustedes No se pueden compartir fotos que no sean de ustedes, ¿ok? Y si comparten las fotos, tienen que darle crédito. Mucho menos crear una cuenta, ¿ok? A costa del trabajo, a costa, a costa, no sé, a veces el español se me voltea, pero bueno, a punta del esfuerzo de otras personas. No se puede hacer, te pueden reportar la foto, te pueden trancar la cuenta y eso es penado por la ley, eso es plagio, ¿ok? A mí me pasaron dos casos. Bueno, me pasaron varios, pero en este ejemplo voy a dar dos. Me escribió una persona por Pinterest, diciéndome que quería utilizar uno de mis pins. Para las que no saben, los pins son las imágenes de Pinterest que son alargaditas, verticales, ¿ok? Era el pin de la imagen del primer podcast de Mamá 360, que era mi historia, la... ¿Cómo era? La importancia del balance... Ya ni me acuerdo exactamente el título, pero Como que la importancia del balance Cuando eres mamá, cuando eres madre Algo así, era el capítulo número Fue el capítulo número uno, cuando quieran pueden irla a ver Esta persona me estaba escribiendo, me escribió Fue por Instagram, agarró Copió la imagen, ok Le cortó mi foto Le cortó Por debajo la marca de agua Porque todas mis imágenes tienen marca de agua En Pinterest Y ella me escribió Me estaba pidiendo permiso Supuestamente no lo utilizo, nunca lo sabré pero me dice, mira, ¿será que yo puedo hacer esta imagen? Porque es que yo estoy haciendo un taller, ¿ok? Quiero hacer un taller con este tema al que tú estás hablando y quiero usar tu imagen. Por supuesto, yo casi me muero de listeria, porque si hay cosas que a mí tengo que trabajarlo. Yo no le, no fui para nada, este, grosera ni nada, le respondí que no, que no le daba autorización, porque estaba utilizando parte de mi logo, el logo Mamá 360 que que es el círculo con 360. Ella eso lo dejó, porque le parecía chévere, pues. Le pareció bonito. Y ella estaba utilizando ese logo, toda la imagen, o sea, con el título, el título de mi podcast lo estaba utilizando para la imagen. Yo le dije que no, porque eso tenía parte de mi logo, esa era parte de mi branding, que yo le había dedicado mucho tiempo al branding de mi negocio, que además yo tenía contratado a una diseñadora que era la que me había llevado a hacer ese material que no, que ella no podía usar eso por lo menos me preguntó ojo, no sé, es probable que lo haya usado porque yo le dije que no y lo puedo haber utilizado, porque además cuando me meto en el caso de esta persona en particular, era además una abogada era una abogada de México que estaba haciendo este taller en el norte de México, no me acuerdo dónde pero yo no le di la autorización si ella lo utilizó, pues nunca me enteraré pero esas son cosas que no es que a mí lo que me impresiona es cómo ella me va a preguntar eso, obviamente no la puedo utilizar. Si esa es mi imagen, esa es parte de mi marca, no la puedo utilizar. Más allá de que se esté copiando. O sea, ella oyó mi podcast y decidió hacer un taller basado en mi podcast. O sea, no entendí. Pero bueno, esa es una de las cosas que me pasó totalmente prohibida. Ya volvemos con más información práctica para ayudarte a alcanzar tus metas. Pero antes te quería decir que si te gusta el podcast Mamá 360, deberías visitar mamat360academy.com Nuestra plataforma de entrenamiento digital hecho específicamente para mamás emprendedoras como tú y como yo. Ya el horario ni dónde te encuentras es un impedimento para aprender lo que necesitas para llevar tu negocio al siguiente nivel. Además, encuentran una comunidad de mamás que están en lo mismo que tú. Visita mamá360academy.com Repito, mamá360academy.com para más información. Ahora sí, seguimos con nuestro episodio de hoy. Otro problema que tuve fue en Instagram que yo tuve un evento justamente de Instagram a principio de año y una de mis aliadas una de mis aliadas yo le tomé fotos a todas mis aliadas, a las que me puso el té, a las que me puso los regalitos que la gente se llevó los bolsitos, los clipboards, todo la vajilla, a todas yo les hice una publicación especializada con sus fotos del evento dándole las gracias y explicando a la gente que ellos habían contribuido en mi evento yo para ese evento utilicé una fotógrafa a la cual yo comprometida y que cuando yo compartiera la foto la iba a mencionar y que esas fotos nada más se iban a utilizar para Mamá 360 o las aliadas que iban a recibir su foto y que siempre se le iba a dar la mención al evento, o sea, en contexto siempre iba a ser mencionando el evento y por supuesto a la fotógrafa, ¿ok? Entonces, meses después resulta que alguien está haciendo un evento también, en este caso no tenía nada que ver con Instagram, era de emprendimientos en general para mamás, pero a ella le gustó la foto de la aliada de mi feed, porque ni siquiera se la agarró el feed de mi aliada, porque cuando mi aliada la publicó tenía la marca de agua. Cuando ella fue, y me imagino que directamente lo utilizó de mi publicación o si no de mi página, porque no tenía marca de agua, estaba la foto completa, y la estaba utilizando para ella promocionar sus aliados en su evento de ella. ¿ok? entonces pues obviamente yo cuando veo esto por casualidad yo estaba yendo a ese evento porque una amiga mía iba a hablar en ese evento y pues le escribí muy respetuosamente que bajara esa imagen porque esa imagen era mía, yo era la dueña de esa imagen, era una imagen de mi evento y que además mi fotógrafa no estaba recibiendo créditos ni yo ni mi, o sea que no era no se podía, entonces claro la primera opción que me dijo, bueno en vez de bajarla ¿quieres que te de los créditos a ti y a tu fotógrafa? y le dije no, porque esa foto en un evento de Mamá 360 y tú tienes tu propia marca con tu propio evento. Al igual yo voy a asistir porque a mí me, o sea, coincidimos en la ayuda a las mamás emprendedoras, pero ¿cómo vas a utilizar una foto de otro evento para promocionar tu evento? O sea, no tiene sentido. Entonces, por más de que yo sé que ella, o sea, me imagino que no lo hizo de mala manera y ella quitó la imagen, esas son cosas que no se pueden decir y lo estoy compartiendo, no por ser maluca, porque capaz hay personas que están oyendo este podcast y saben de quiénes estoy hablando, y no es por ser mala, pero uno no puede utilizar imágenes de otras personas, mucho menos sin autorización, si capaz ella me hubiese escrito a mí, porque bueno, pónganse que es una amiga mía, y me diga, ay, claro, me encantó esa foto de este aliado, porque por ejemplo, mis amigas y yo tenemos mucha parte de nuestra comunidad en común, y cada uno se especializa en algo, pero capaz, no sé, María B. vaya a hacer algo y... que es la capitana de mi equipo de running, y va a utilizar una de los, ¿cómo se llama? De los, de las aliadas en común que tenemos, y ella me pregunta, ay Karo, me encantó, no sé, este no es el caso del puesto, pero por ejemplo, Nani, que es otra amiga de nosotras, ¿puedo utilizar esa foto del stand de Nani en tu evento? Y yo, lo más seguro es que le diga, ¿sabes qué? Sí, pero dale, no me tienes que dar crédito a mí, pero por favor, dale créditos a mi fotógrafa. Este, porque eso sí yo lo respeto demasiado. sería el caso, ni siquiera lo hicieron ¿ok? entonces, vamos a respetarnos, vamos a estar claras de qué es lo que estamos haciendo, porque se puede meter en problemas, porque yo no lo voy a hacer pero yo lo hubiese podido meter, o sea, si tuviese un abogado y tal, hubiese podido hacerlo, no lo hago yo, porque yo no hago ese tipo de cosas para no tratar de perjudicar, ¿ok? a otras emprendedoras, pero es algo que si yo fuera bien maluca, lo pudiese hacer ¿ok? vamos a la número tres spam, ¿ok? no No puedes estar mandándole mensajes privados o no solicitados sin ningún tipo de explicación a la gente, ¿ok? Esto no es ni un delito federal, bueno, en Instagram sí no se puede, pero bueno, para que se den cuenta puede ser más difícil, pero sencillamente ahí que es lo que vas a lograr, que la gente se obstine a ti y que probablemente te bloqueen. Yo bloqueo a todo el mundo que me hace eso, ¿sí? Soy mala, maluca, fea, una bruja, lo que quieran, pero no, o sea, obviamente, capaz hay amigas mías que me mandan una publicación, o alguien que yo conozca. Si es alguien que yo conozco con el que yo he tenido interacción, perfecto. Me mandan una publicación, me lo están mandando como que mira, claro, publiqué esto porque capaz si piensan que no lo voy a ver, perfecto. Eso no hay ningún problema. Normalmente yo si mandara eso, mandara una explicación como que, no sé, hey, por ejemplo, mi hermana, hey Titina, mira, chequea esto que puse. Voy a tener un evento por si quieres venir, en el caso. Pero capaz, bueno, hay gente que no me encanta, pero conocí a mías que me pueden mandar así, como que ellas me lo están mandando como para que yo lo revise. Perfecto. Pero tú no puedes agarrar y escribirle, mandarle una publicación directa a una persona o un flyer sin ni siquiera decirle hola. O sea, eso son normas de etiqueta. Comportamiento que no, o sea, como que no está permitido. O sea, eso no se puede hacer. ¿Y qué es lo que te puedes lograr? Te pueden marcar como spammer, porque eso es lo que estás haciendo. Eres un spammer. Un spammer es una persona que anda mandando contenido no solicitado masivamente. ¿Ok? Y si se lo estás mandando a alguien, pues se lo estás mandando a varias personas. Entonces, capaz lo estás haciendo y no te estás dando cuenta y eres un spammer. No le mandes contenido. No solicito a la gente, sobre todo, por lo menos sin decirle hola, ¿cómo estás? Mira, o sea, eso pasa en los eventos. Gente que capaz no puedes conocer, mira, hola, mi nombre es Carolina, yo soy de Mamá360, mira, tengo este evento tal día, veo que tú cuentas sobre esto, capaz te interesaría ir, o déjame saber si te gustaría participar en una alianza, estos son los tickets si quieres un descuento lo que sea pero hay que hablarle a la gente ¿ok? o sea Instagram no es una manera sencillamente de bombardear y se los digo de verdad yo no soy la única yo lo que pasa es que yo puedo ser la única que lo diga abiertamente que eso es lo que hace pero la gente agarra te borra te bloquea te marca como spam y demás así que no lo hagan ¿ok? se los recomiendo de verdad que no lo hagan evítenlo porque no es una buena práctica para las redes sociales ¿ok? luego eh y aquí voy a meter otra cosa que le voy a hacer, y también no puedes entrar en los comentarios de otra persona, ¿ok? O sea, de una publicación de otra persona y promover tu tienda. Eso no se hace. De la misma manera, los borro y los bloqueo. Este que está aquí, ¿ok? Entonces, no lo hagan. Hay gente que además es tan descarada que tanto en mensajes privados como en los comentarios públicos viene y agarra y se pone a promocionar servicios parecidos o comunidades parecidas a las mías. Eso no es así. Si tú no tienes autorización, no lo hagas. Respeten las reglas de cada quien. Cada cuenta es su propia casa, ¿ok? Y me estoy guiando, voy a tratar de ser más breve. Ok, la número cuatro es que tienen que tener cuidado con imágenes que utilicen propiedad privada de otras personas, sobre todo si tú estás haciendo dinero. ¿Por qué? ¿Qué pasa? Si tú estás haciendo una publicación sencillamente por publicarse o porque es un usuario normal y ya, puede ser que no importe, se puede desviar Y esto me refiero a que te tomes fotos en algún lugar específico, si estás hablando de un museo, una tienda, que utilices un equipo de otra gente. Y bueno, si sencillamente tú estás hablando ahí, o sea, lo ideal es que tú comentaras que estás en ese lugar específicamente, pero bueno, si no lo estás haciendo y es para uso privado, no importa realmente. ¿Qué pasa si tú agarras y, por ejemplo, eres una, tu cuenta tiene un fin de creación de contenido y la utiliza para de alguna manera monetizarla, así si no se hace pose en especial, bueno, lo correcto es que tú o pidas permiso o por lo menos mencionas a la persona, por ejemplo si tú vas a un hotel que está bien bonito, whatever tú agarres y te gustó este no sé, estás en un lugar y te tomas una foto y mencionas el lugar donde te tomaste la foto porque tu cuenta la mayoría de la gente que hace eso ya además la tiene como un business account o como un content creator account Pero si la tienes ahí, tú haces dinero con la impresión, o sea, con el tráfico en teoría, o quieres hacer dinero con el tráfico de la gente que revisa tu cuenta. Entonces, lo lógico es que si tú estás en un lugar, tú le pongas el comentario o los talles de alguna manera, ¿ok? Eso es lo correcto, esa es la práctica correcta. ¿Por qué comienza este podcast? Porque hay... una influencer. que agarró, y este es el cuento que les estaba echando al principio, que agarró, hizo una campaña utilizando una imagen, que además, que fue la imagen, tenía un carrusel, no me acuerdo ni cuántas imágenes, pero bueno, pónganse que tenía cuatro imágenes. La principal que usa para que se vean su feed bello, utilizó una imagen al frente de un mural de una amiga mía. Entonces, por eso es que nos enteramos, porque yo no sigo esa persona, pero hay otras amigas mías en común Que sí, empezaron a mencionarle, así nos enteramos de lo que estaba pasando. En este caso, mi amiga vendió ese mural. Esto es una propiedad privada, ya le pagaron, ¿ok? Por hacer ese mural. Realmente, quien es dueña de ese mural ya es la dueña de la tienda, de la cual yo la conozco, pero no soy íntima, así de que me hubiese sentado con ella a decirle qué es lo que tenía que hacer legalmente. Pero esta persona no solo hizo esa publicación, está haciendo dinero porque le están pagando por esa publicación, la... está utilizando una imagen, o sea, un lugar privado que no es de ella y en la cual ella no pidió permiso, no solo por escrito, sino ni siquiera de por amiga hacerlo. Y además, para colmo de colmos, porque es que ahí es donde yo digo, yo no puedo creer que la gente haga este tipo de cosas, ella estaba publicando, o sea, el contenido es sobre una marca de una leche, ¿ok? Y ella habla de una receta de un muffin y por supuesto, ella no se le ocurrió hacerlo sino al frente de una pared que tenía como unos cupcakes y resulta que esta bakery es vegan, ¿ok? Entonces, ¿a qué hubiese podido prenderse un lío legal tan fuerte? Y les explico por qué. Uno está utilizando una imagen de una propiedad privada que no está autorizada. Ya de por sí no, eso no puede ser. Hay gente que piensa, no, porque es street art. Si ya es street art, tienes que tener un permiso de la ciudad para que lo sepan ¿Ok? Ahí puede ser capaz porque la ciudad no se va a poner a perseguir todo el mundo. Pero si estás utilizando la pared de un local privado, sí te puedes meter en un problema. Más cuando estás utilizando un arte que esa persona pagó no sé ni cuánto dinero para ella tener eso relacionado con su marca. ¿Ok? Entonces ya ahí es un no-no. Y después, para más colmo, ella está utilizando la imagen de un bakery, una repostería vegan, para promocionar unos muffins que ella hizo, de los cuales una marca de leche, que obviamente no es vegan, porque la leche viene de animales, le está pagando para hacer. Entonces, ese problema, eso hubiese sido un problema legal tan grande, porque si esta dueña de esta repostería vegan hubiese querido, hubiese podido meter no solo una demanda a ella como creadora de contenido, sino al cliente que autorizó el uso De esa imagen. Y ustedes dicen, ¿pero cómo ellos van a saber? Bueno, cuando uno trabaja en una agencia de verdad, que me imagino que fue la que autorizó eso, tú le preguntas a tu creador de contenido qué locaciones utilizó. Si obviamente es algo que va más allá de su casa. ¿Ok? Y capaz una playa puede pasar por desapercibido. Legalmente no deberían. Hay permisos en las ciudades donde tú pagas para poder utilizar áreas comunes y áreas de la ciudad. ¿Ok? Pero En el caso de tú ver un arte por detrás, eso no se puede utilizar. Y la persona de esa agencia debió haber reconocido eso. Y por eso se le pudiese demandar hasta directamente a la marca. La marca iría contra la agencia y la agencia obviamente iría contra la influencer. Y ahí estamos hablando de miles de miles de dólares en demanda. Entonces, vamos a ser inteligentes porque yo quiero pensar que esta persona no lo hizo a propósito, sino de que no tiene la menor idea de lo que está haciendo. Y pienso La gente piensa que ahora crear contenido es tomarse una foto y ya. Hay muchas implicaciones que van por detrás, sobre todo si estás haciendo dinero, ¿ok? Entonces hay que tener mucho cuidado porque capaz alguno de ustedes que me está utilizando me dice, ay, yo también he hecho eso. Pues tengan cuidado. Porque el día que se consigan a una persona con conocimiento, o con más, o sea, con el conocimiento que tengo yo o que tenga más, un abogado, eso sí no, eso no perdonan. Se los digo de verdad. Entonces tengan mucho cuidado porque se puede en tremendo problema y para más colmo de los colmos esta persona ni siquiera sé hasta donde yo supe ni siquiera se había tenido la delicadeza de responderle los mensajes a la dueña de la pastelería ¿ok? entonces tengan mucho cuidado a mí me pasó en mi caso una persona que de hecho fue mi clienta con la otra tienda de las fiestas la otra compañía de las fiestas que yo tenía y tomaron como fue mi clienta ella le tomó fotos a su hija o a su no me acuerdo si era varón o niño no me acuerdo pero el punto es que utilizó mi set ¿ok? para uso privado no importa porque cuando digo mi set es un play area como un parquecito que yo tenía y yo llevaba a las fiestas no importa porque obviamente ella pagó por estar ahí ella se puede tomar todas las fotos que ella quiera ella puede montarlo en las redes sociales y si no me quería mantener a mí no hay problema ¿qué pasó? a ella le pareció tan buena mi idea que ella decidió copiarse la idea y abrir otra una compañía copiando lo mío vuelvo y digo no importa este no importa si alguien me copia la idea, yo no. O sea, uno no puede ir por el mundo pensando que uno va a tener una idea y nadie se la va a copiar. Eso a mí no me importa, yo sabía que eso iba a pasar porque era una muy buena idea y un muy buen negocio. Pero a ella no se le ocurrió otra cosa sino que promocionar su equipo con fotos de mi equipo. Sí. Y además agarró y utilizó varios nombres de mis sets, los copió ella y le puso los mismos nombres a sus sets, a sus parques. Entonces... Eso no está bien, porque estás utilizando un equipo que no es tuyo para fines con dinero, ¿ok? Y además estás utilizando además nombres que son míos, o sea, fue un error y muchísimos errores más, entonces tienen que tener cuidado. Yo de la misma manera les escribí un email mostrándoles todas las cosas, diciéndoles que sabía que habían sido mis clientes, sabía que esa era mi foto, yo tenía más pruebas de todo porque yo tenía fotos cada vez que nosotros armábamos esos parques, le tomábamos fotos en el lugar y les mostré que sabía que esa era mi equipo, que lo bajara de una vez y ella tuvo que rápidamente dejar de hacer lo que estaba haciendo y cambiar todas sus cosas, no solo de su página en Instagram, sino además de su página web, porque además también lo estaba utilizando en su página web. Entonces, chicas, tengan cuidado con ese tipo de cosas. Yo estoy segura que ellas no trataron de hacerlo por mala intención, pero estaban haciendo algo mal. Entonces, por eso estoy compartiendo esas cosas para que se aseguren de que ustedes no cometan un error como ese, ¿ok? Número 5. Asegúrate de nunca utilizar la marca de otra persona en tu usuario o en tu producto principal. ¿Ok? Bueno, les explico por qué. Porque imagínense, voy a poner un ejemplo súper básico que no tiene nada que ver, por lo menos no que yo lo conozca, pero para que lo entiendan así, imagínense que usted se llame Zapato Nike o Corre con Nike. Vamos a ponerle eso, Corre con Nike. Y esa es tu cuenta, Corre con Nike, Corre con Nike para arriba, Corre con Nike para abajo y tú estés escribiendo, haciendo contenido sobre eso y estés hablando de cómo aprender a correr con zapatos Nikes. o cómo utilizar mejor los zapatos Nike realmente eso es algo que no se puede hacer porque tú lo que estás es confundiendo la audiencia para que ellos piensen que tú eres un representante de la marca ¿ok? entonces eso está penado te puedes meter en un problema puede haber una demanda legal súper fuerte y no se puede hacer entonces yo les estoy dando ese ejemplo y ustedes me dicen bueno Carolina pero obviamente que yo no voy a decir que soy Nike ¿cómo voy a decir corre con Nike? eso es muy obvio pues No sé, los estoy diciendo porque está pasando. Porque capaz tú eres una contadora que quiere ayudar a enseñar, a utilizar el programa QuickBooks porque es el programa que tú utilizas. Perfecto. Tu cuenta de Instagram no se puede llamar QuickBooks 101 o no se puede llamar QuickBooks Academy. ¿Por qué? Porque la palabra QuickBooks le pertenece a Intuit, que es la compañía dueña del producto de QuickBooks. De la misma manera que si tú quieres agarrar y hacer un curso sobre Facebook Ads o Instagram Ads, tu cuenta no se puede llamar Facebook con Carolina o Carolina te enseña Facebook o Facebook School o Facebook Academy, vuelo otra vez vuelo otra vez, no se puede porque tú le estás haciendo creer a la gente que tú eres representante o eres autorizado o eres parte de esa compañía más grande y capaz esa no es tu intención capaz tú no vienes de eso y piensas que sí se puede hacer pero aquí estoy yo para decirte que no se puede hacer no se puede hacer con nada de eso tú puedes tener perfectamente por ejemplo hablamos del caso del QuickBooks tú puedes tener una escuela que se llame escuela de contabilidad y uno de tus cursos es aprende a utilizar QuickBooks eso sí lo puedes hacer y pues obviamente no puedes estar utilizando los colores ni nada que le haga pensar a la gente Que tú eres parte de la compañía Intuit. O sea, eso aplica a todo y lo mismo con Facebook. Si ustedes se dan cuenta, los de verdad, los que saben de todo eso, hay gente que tiene sus... sus cuentas personales y dicen que están haciendo un curso sobre algo y está más que claro que ellos no son representantes ni que tienen nada que ver directamente con esa plataforma entonces les recomiendo de verdad que no lo hagan lo estoy diciendo justamente porque hubo una gente que se me acercó a mí porque pensaban que yo estaba relacionada con una gente que estaba haciendo algo parecido con un marketplace con el que yo enseño y yo tuve Tuve que dejar claro que yo no tenía nada que ver con ellos... Y de una vez... Que yo no tengo nada que ver... De hecho, yo lo he mencionado... Y lo menciono en mis artículos... Y lo menciono en mis podcasts... Que yo no tengo, por ejemplo... En mi caso... Yo no tengo nada que ver ni con Instagram... Ni con Etsy... Ni con Facebook... Ni con YouTube... No son ni sponsors míos... No son ni affiliates... Cuando yo tengo algún tipo de affiliate... Yo lo digo que soy affiliate de alguien... O sea, afiliado... En el caso de que si ustedes hacen algo con ellos... Yo pueda recibir algo a cambio... Pero realmente en los cursos que yo he dado... Cuando di el curso de Instagram... Ahora que estoy dando el de Etsy... Yo doy claro... Dejo claro, mejor dicho que... Que yo no tengo ningún tipo de relación comercial... Con ninguna de esas plataformas... Más bien lo que estoy enseñando... Es porque... Porque es mi experiencia personal... O la experiencia de mis clientes que... O sea, con las que les he dado consultoría... Y por eso puedo hablar un poco más... Ampliamente... De distintos tipos de categorías. De distintos tipos de cuentas. Y su contenido. Porque no solo es mi experiencia personal. Sino también que he ayudado a otras clientes mías. Entonces eso es importante. Quería dejarlo claro. Porque hay gente que no lo sabe. Y piensa que sencillamente. Ustedes pueden utilizar el nombre. Y sin ningún tipo de problema a largo plazo. Bueno muchas veces. Que capaz no es el caso de ustedes. Pero también vemos. Como hay cuentas. cuentas que las rellenan utilizando marcas, el nombre de la marca de otra compañía y cuando la gente se confunda, para que sepan siempre, eso va a tener un... si eres una compañía grande, siempre va a tener su, como le diré, el chulito azul o el checkmark azul normalmente en las redes sociales o en las plataformas cuando son las originales. Pero de verdad, se los recomiendo, no lo hagan porque se pueden meter en problemas y son... pudiesen ser miles y miles de dólares, que esto se convierta en algo no solo que pierdan todo lo que han cobrado, sino que pueden haber pueden haber demandas a daños y prejuicios y todo, porque además imagínense que alguien les compre un producto a ustedes pensando que ustedes son parte de una compañía más grande y que no lo sean entonces ellos pudiesen ir contra la plataforma o contra lo que sea, contra la otra compañía grande y esa otra compañía también ir contra ustedes entonces es un dineral Es sencillamente porque la gente no haga las cosas como son, ¿ok? Entonces asegúrense de nunca, nunca, nunca utilizar el nombre de otra marca adentro de su usuario sobre todo y el producto principal, si ustedes tienen como un derivado, lo pueden tener como parte capaz, pero asegúrense de que si los colores son los de ustedes, que ustedes tengan su propia marca y que no no estén tratando, o sea, que no confundan a la audiencia y que ellos piensen que ustedes están relacionados con esa marca principal, ¿ok? Ese es el último punto, creo que es algo importante, bueno, todavía hay muchísimas cosas más, aquí no estoy, como son cinco que me quería limitar y ya estoy haciendo un podcast de 40 minutos que no quería, pero bueno, que fuera tan largo, pero creo que es importante todos estos puntos, todavía para los que son influencers, la parte de la publicidad, los pagos, los disclaimers, todo eso, puede ser que si es algo que les interesa, hacer ese tipo de cosas con el FTC de las regulaciones aquí en Estados Unidos déjenme saber y las puedo hacer pero creo que estas son las 5 que les pueden que les sirven a más personas en general es porque le pueden aplicar a todo tipo de productos y servicios espero que este episodio les haya gustado pero sobre todo que les haya ayudado a entender por qué tienes que evitar este tipo de acciones en las redes sociales para usarlas de la mejor manera si tienes alguna pregunta comentario o sugerencia de algo que te gustaría escuchar en otro episodio para más detalles sobre este episodio puedes ir a las notas del show o a soymamá360.com diagonal podcast y además nos puedes seguir en Instagram y todas las redes sociales bajo soymamá360 si no lo has hecho te invito a suscribirte para que recibas todas las semanas episodios concentrados con información práctica y real que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Gracias por escuchar este episodio porque al hacerlo me acercas cada vez más a mi meta de empoderar a miles de mamás para que logren sus metas. Las Madres Unidas logramos mucho más. Hasta la próxima.